Comment bénéficier de l'aide dérogatoire à la réception de la TNT

Mode d'emploi de l'aide dérogatoire

à la réception TNT

Quelle aide financière adaptée à ces situations?

Afin de remédier à ces problèmes de réception, Tous au numérique rappelle l'existence d'une aide financière spécifique pour les foyers dépendant d'une réception hertzienne (antenne râteau ou intérieure) et qui souhaitent  passer à un mode de réception alternatif (Satellite sans abonnement avec TNT-Sat ou Fransat, ADSL, câble) : l'aide dérogatoire à la réception.

Cette aide spécifique s'adresse aux téléspectateurs couverts par la télévision numérique hertzienne, mais qui constatent, avec les professionnels, que les conditions de réception demeurent insatisfaisantes malgré les augmentations de puissance liée au passage au tout numérique.

Qui est concerné par l'aide dérogatoire à la réception ?

L'aide dérogatoire à la réception est un assouplissement décidé par le Secrétaire d'Etat à l'Economie Numérique au bénéfice des téléspectateurs couverts en TNT, mais qui constatent des difficultés de réception à partir de leurs antennes râteau.

Elle s'adresse donc de façon précise dans les cas suivants :

• Le téléspectateur constate que, bien que résidant dans une zone a priori couverte par la TNT, il reçoit mal ou pas du tout la TNT par son antenne râteau ou intérieure.
• Le téléspectateur peut donc bénéficier d'une aide dérogatoire à la réception d'un montant maximal de 250 Euros TTC (c'est-à-dire à hauteur du montant réel de la dépense et plafonnée à 250 Euros) pour l'acquisition d'un mode de réception de la télévision numérique alternatif à l'antenne râteau ou à l'antenne intérieure : installation d'une réception par satellite, souscription d'un abonnement au câble, au satellite numérique, à une offre ADSL ou à la fibre optique.
• Cette aide est sans conditions de ressources.
• Comme tout aide financière mise en place par l'Etat pour le passage à la télé tout numérique, le téléspectateur en bénéficie pour la télévision numérique principale et dans sa résidence principale.

Comment obtenir l'aide dérogatoire à la réception ?

L'aide dérogatoire peut être obtenue de deux façons :

• Le Centre d'appel de Tous au numérique : 0970 818 818 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 9h à 21h)
• Le site Internet de Tous au numérique : le dossier de demande de remboursement est téléchargeable sur le site Tous au numérique

Mais aussi sur ce site Internet en cliquant ici

• Ce formulaire doit être accompagné d'une attestation sur l'honneur d'un antenniste, datée postérieurement au passage au tout numérique de la région et contenir la preuve d'achat du matériel.
• Tous au numérique recommande vivement aux téléspectateurs de demander des devis aux professionnels et de s'adresser à des professionnels ayant signé la Charte. Les professionnels chartés dans le département sont disponibles sur le site Internet Tous au numérique, rubrique informations pratiques localisées.

Comment suis-je remboursé de l'aide dérogatoire à la réception ?

Comme pour les autres aides financières, l'instruction du remboursement s'effectue à partir de la réception du dossier dûment rempli et complet. Le remboursement s'effectue par virement bancaire un mois après réception du dossier complet.