33700 : numéro à contacter en cas de SMS abusif

Qu'est ce que le spam par SMS ?

Loteries fictives, messages faussement personnalisés… Bien qu’il soit difficile de mesurer l’ampleur du phénomène, de plus en plus d’utilisateurs de mobiles reçoivent sur leur téléphone des SMS indésirables les poussant abusivement à composer des numéros surtaxés. 

Voici quelques exemples de ce type de messages :

• Résultat du 18/11 : le 06XXXXXXXX gagne le chèque en Euro N°24747* composez le 08XXXXXXXX pour le retirer dès à présent
• Salut c moi? J'attends toujours ton appel, a croire que je t'ai laisse mon numero pr rien, rappelle moi au 0899XXXXXX
• INFO: Tirage au sort réalisé sous Controle d Huissier. Vous etes le Gagnant du Chèque No:345786 Composez le 0899XXXXXX pour le retirer dès à présent 
• FELICITATIONS! Vous avez été tiré au sort à 10h27 pour gagner 1 SEJOUR pr 2 à l'ILE MAURICE ds l'Hotel XXXXXX 5* !! Composez le 0899XXXXXX

Prévenez les risques - Règles simples :

• Soyez vigilant lorsque vous communiquez votre numéro à des tiers, que cela soit via un questionnaire papier, un serveur vocal, un site Web ou Wap, par SMS… Assurez-vous du sérieux de l'organisme auquel vous communiquez ces informations.
• Ne les communiquez que lorsque cela vous semble nécessaire et judicieux.
• Soyez également vigilant sur tout type de message non sollicité que vous pourriez recevoir, quelle qu'en soit le forme : SMS, MMS, mail, …
• Tous ces spams peuvent être destinés à recueillir d'une manière déloyale vos coordonnées (adresse mail, numéro de mobile, …).
• En particulier, certains messages vous invitent parfois à appeler un numéro surtaxé commençant par exemple par 08.9X.XX.XX.XX. En fait il s'agit d'une arnaque puisque vous payez peu, mais des milliers de personnes appelant le numéro surtaxé, cela fait de belles sommes à la fin du compte.

Que faire en cas de spam sur portable ?

D'une manière générale, ces messages vous incitent à composer un numéro de téléphone fortement surtaxé (numéro à 10 chiffres commençant par 08), ou à envoyer un SMS vers un numéro court à 5 chiffres également surtaxé.

Ne composez pas le numéro de téléphone surtaxé, ou n'envoyez pas de SMS au numéro court surtaxé. Ces services, généralement coûteux, vous seraient facturés.
 

Deux méthodes pour agir en cas de spam :

• Tranférez le message reçu sur votre portable sur le 33700 (numéro officiel, c'est très rapide; on vous demandera simplement le numéro qui vous a envoyé le message)

et (ou)

• Agissez directement auprès de l'expéditeur du message : STOP & CONTACT
  Pour ne plus recevoir de SMS de la part d'une société, il vous suffit d'envoyer le mot STOP par SMS au numéro expéditeur du message.
  Vous recevrez alors un SMS de l'expéditeur vous confirmant qu'il a bien pris en compte votre demande. L'expéditeur est tenu de supprimer vos coordonnées de ses fichiers et de ne plus vous envoyer de messages.
  L'envoi de STOP ne fonctionne que pour les numéros expéditeurs à 5 chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8.